5月27日,中国平安迎来了34周年司庆。自1988年成立来,平安集团一直努力将有温度的优质金融产品和服务普惠于民、造福大众。作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰,平安健康协同平安集团持续通过金融+医疗健康的服务组合打造有温度的金融。
秉承平安初心,平安健康践行“专业有温度”医疗服务
自去年10月起,平安健康进一步深化战略升级,聚焦B2C用户,通过融合HMO健康管理、家庭医生会员制、O2O医疗服务的整体商业模式,向用户提供特定的差异化医疗健康服务,带动客户数、客户黏性、客户认可度等增长。
同时,平安健康不断拓展优质医疗资源,夯实医疗能力。平安健康的自有医疗团队和AI辅助诊疗系统可7*24小时迅速回应用户需求;超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师全面覆盖了健康、亚健康、疾病、慢病、养老等服务场景;合作的超1100外部名医为有高质量医疗服务需求的各渠道用户提供服务。而家庭医生按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源,帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案,协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。
提升国民健康素养,平安健康打造“不一样”的职工健康管理
针对当前市场上的员工健康管理产品普遍存在体系简单、服务分散等问题,平安健康从高频、刚需、活跃三大诉求出发,形成员工体检、员工健康管理和企业福利兑换平台三大类产品,打造多个与大型央国企合作项目,提升企业员工在公司产品体系内的二次流量转化,促进医疗和健康产品的交叉销售。
当然,提供企业一站式健康管理方案还需要拥有强大的资源整合能力,平安健康不断深化线下医疗和健康服务网络,以家庭医生会员制为入口和导航员,借由“到线、到店、到家”的服务方式,以及完善的供应商管理体系,实现全场景的流量匹配与整合,为企业客户提供更多元化的定制服务。
平安健康勇担社会责任,战疫抗疫彰显大爱
针对近年来新冠疫情持续多发,全国多地动态防疫下,居民外出寻医受限等问题,平安健康勇担社会责任,发挥自身平台优势及线上线下医疗健康资源整合能力,上线疫诊通道及抗疫关爱专区等服务,无偿为用户提供7*24小时一站式就医服务。用户可足不出户便可针对涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等在内的20个科室进行在线问诊,并享受开方、购药、送药到家等医疗健康服务。
随着近期疫情形势整体趋稳向好,上海多家企业正陆续复工复产,平安健康也针对复工复产人员如何做好职场个人防护、如何调整好复工心态等问题,通过来自呼吸科、内科、心理科等科室的医疗人员为用户进行专业科普,为企业复工复产助力。
作为平安医疗健康生态圈的重要组成部分,平安健康始终秉承平安集团34年不变的初心,为用户提供专业、便捷、信任的服务,为千千万万家庭的健康保驾护航,为实现“健康中国2030”贡献力量。
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