淘宝天猫推出母亲节“关爱礼包”不搞营销送服务网友：淘宝走心了

母亲节当天，淘宝天猫宣布了一系列举措，以示对母亲和女性的尊重这一系列措施包括推出亲子咨询服务，承诺持续投入线下智能母婴室建设根据消息显示，今年母亲节，淘宝天猫没有设置平台级营销活动，以送服务，送温暖为主，提升用户体验

全新线上亲子咨询服务由专业医生提供，坐在各大奶粉旗舰店，在线咨询，解妈妈燃眉之急天猫母婴亲子行业肖燕姿介绍，疫情期间，平台注意到线上咨询需求的爆发式增长，其中90%的需求者为女性，儿科是母婴人群咨询最多的科室之一根据这一趋势，天猫母婴行业联合阿里健康，在贺飞，雀巢等奶粉品牌旗舰店设立了亲子咨询入口店铺会员可享受专业儿科医生60秒咨询，24小时在线的免费咨询服务

同时，淘宝天猫也宣布今年将继续投入智慧母婴室建设，在各个城市的公共空间开设智慧母婴室母婴室还提供纸尿裤，湿纸巾等小样，只需1分钱即可领取预计到年底，智能母婴室将覆盖40个城市，优先考虑儿童医院，高铁，机场等公共区域截至目前，天猫母婴已联合商家推出超过400家母婴室，过去一年服务100万妈妈

伴随着跨境电商的普及，越来越多的消费者为母亲购买进口商品作为母亲节礼物为解决银发族看不懂外文包装的痛点，天猫国际联合海外商家推出中文翻译贴，原装进口商品配中文便利贴，从保税仓发货时放入快递箱消费者收到后可以自己把便利贴贴在瓶子上母亲节前夕，第一个中文翻译贴专注于针对银发族的进口保健品，未来会扩展到更多品类

记者还发现，如今的淘宝天猫页面隐藏了母亲节彩蛋在淘宝APP搜索母亲节买什么，页面会弹出弹幕:你的陪伴是母亲节最好的礼物有网友惊叹淘宝连号召大家都没有，手，也是走神，一句问候并不比一份昂贵的礼物轻

上线线上亲子咨询服务，专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店，接受线上咨询，解决妈妈燃眉之急。天猫母婴亲子行业肖燕姿介绍，疫情期间，平台注意到线上咨询需求的爆发式增长，其中90%的需求者为女性，儿科是母婴人群咨询最多的科室之一。根据这一趋势，天猫母婴行业联合阿里健康，在贺飞，雀巢等奶粉品牌旗舰店设立了亲子咨询入口。店铺会员可享受专业儿科医生60秒咨询，24小时在线的免费咨询服务。