在过去的一年里,中国的一切都很艰难。从经贸摩擦、新冠肺炎疫情、边境冲突,到棉花事件,西方世界充斥着对中国的误解和诋毁,而我们却表现出强大的民族凝聚力。
在如此复杂的形势下,每天站在前台反驳西方荒谬言论并与之斗争的,是我们的外交部发言人。其中就有这样一位女外交官,她以女性的角色展现了大国外交的风范。她就是华春莹,新时代的“外交女神”,也是世界上最著名的中国女性之一。
从时代发展来看,在这个更需要多方合作、集体智慧来达成目标的时代,更善于沟通的女性会比“猎取”男性拥有更多的话语权,但这也赋予了她们更多的责任。处于社会转型碰撞期的女性需要被重新认识、理解和尊重。
欧拉就是这样一个充分理解和尊重现代女性的汽车品牌。
在3月份举行的一次汽车用户大会上,欧拉这个品牌的官方官方公告宣布,将把自己定位为全球最爱女性的汽车品牌,树立行业对待女性用户的正确价值观。今后,欧拉要努力吃上“女人”这碗软饭。
欧拉不仅是这么说的,也是这么做的。
01
品牌准确定位
品牌之初,欧拉是一张白纸,如何定位考验着管理层。但也正是因为欧拉是长城系最年轻的汽车品牌,没有历史包袱,所以敢于走出圈子,塑造自己。这是欧拉的机会。
欧拉品牌营销总经理于飞在接受媒体采访时表示,长城汽车在2018年欧拉汽车问世之前,就对国内市场做了充分的调研:2018年上半年,中国乘用车市场女性用户数量增长近30%,但女性车主比例仅为16%左右。而美国呢?女性车主占39.6%;德国更多,57%。
数字放在一起,机会一目了然——女人。
女性作为中国最具消费力的群体,一定会在未来的汽车消费市场大放异彩。然而,其中蕴含的风险足以吞噬任何一个新品牌。如果做得好,会创造一片蓝海。如果做得不好,整个游戏就输了。从这一点也可以看出欧拉决策层的长城和魄力。
由此,我们看到了第一个全面向女性倾斜的汽车品牌。
无论是车本身,还是营销策略,欧拉都是以女性为中心,贴上“更爱女性”的标签。她的兴趣在哪里,欧拉就在哪里。
2021年3月20日,欧拉汽车发布了新的定位——“最爱女性的汽车品牌”,表明在对这个市场进行充分调研后,欧拉已经做好了All in的准备。这一次,官方的公告也抢占了女性用户的心智,在她们心中植入了欧拉汽车的印记。
事实证明,欧拉的策略完全正确。
3月份,欧拉品牌销量达13,049辆,同比增长10.38%,创下欧拉品牌单月销量新纪录,位居新能源汽车市场第一。整个今年一季度,欧拉销量30683辆,同比增长1035.15%,领跑市场!
购买欧拉车的用户中,近70%是女性。更值得期待的是,未来五年,将有更多女性集中进入汽车消费市场。从这点来看,精准定位女性消费群体的欧拉,未来会赢的更大。
有人说欧拉运气好,赌赢了。但我想说,欧拉的胜利不仅仅是运气,更多的是硬实力。市场再好,产品失败了也是白费。
02
定制产品
欧拉品牌高管曾经说过,小众就是大众,当你想满足很多人的需求时,往往会失去很多人。与其这样,不如专注于女性市场,只吃你的那份。
现在的年轻人,不开心的时候想要一个让他们发泄的工具,想要一个扩大交际圈的工具,甚至想要一个陪他们跑步的工具。他们的需求越来越个性化、定制化,越来越超出汽车作为交通工具的原始属性,有更多的情感成分。
因此,随着审美独特的90后、90后、00后群体的崛起,他们喜欢定义自己的价值观,对个性化定制的需求明显,汽车消费的理念正在从“工具”、“交通工具”向“个性”、“时尚”转变。
对此,高度专注女性用户的欧拉心领神会。
从欧拉猫变研究院到后来的欧拉白猫改装版、欧拉黑猫敞篷版、欧拉好猫跑道版“如虎”,欧拉向用户传达了版本化、定制化、专一化,既体现了欧拉非凡的产品力,也拉近了与用户的距离。
“让每一辆车都不一样”、“轻改装重社交”、“改装汽车彰显生活态度”、“打造泛潮流文化嫁接窗口”不仅仅是营销口号,更是欧拉深耕现代柔性制造战略的最新考量,也是打造独特欧拉玩潮文化社区的重要路径。
从产品营销到文化营销,从车辆供应商到车辆定制服务商,欧拉与用户交换了身份,给了用户选择和定制的权利。这些感性的价值观将欧拉与用户在文化、情感、生活上充分链接,充分展现了欧拉品牌用户思维和互联网思维的现实效果。
03
爱上用户
用户在乎品牌,更在乎这个品牌的“我参与了创造”。在产品和同理心之上,是价值观的认同。
借助“猫”,欧拉拉近了与用户的距离,与年轻用户一起成长,打造了可持续发展的“养育体系”生态。
回顾欧拉的营销路线,粉党、甜跑、乐活局等活动。,每一个都是大事件。欧拉进入用户,拥抱用户,与用户“谈恋爱”,与年轻女性高频互动,最终实现价值观的相互认同。
梳理这个过程,可以简单地用“越走越近”、“互动”、“相爱”、“在一起”这几个字来概括。看似营销,实则是心与心的交汇与碰撞。
“品牌一定是基于用户的需求,为用户提供一些创新的产品,不仅仅是一辆车,更是一种生活方式,是用户的一种情感。”这是欧拉高管对欧拉品牌的解读。
所以我们看到了欧拉品牌以创意、设计、脑洞贴近年轻用户的内心,与年轻用户感同身受,从而产生共鸣。
欧拉汽车深入到了女性关注的可爱圈、潮流圈、游戏圈、旅游圈、美妆圈...并与女青年零距离举行了一场又一场的互动活动。
1月,欧拉好猫第一个用户剧透粉党——好猫乐活进驻羊城、魔都,玩转“调”,展现“小资”与“味道”,港妆+旗袍,复古+经典,与女性产生共鸣,与年轻人互动。
随着欧拉女神城市生活绘本的开启,来自沪、杭、Xi安的三位欧拉黑猫女神主人成为“城市代言人”;春节过后,欧拉火力全开,大步走出汽车圈,与王洪超饮品汉口二厂展开跨界合作。官方宣传联合定制了励志汽水和女性专属水,甚至抛出了#秀出你美丽的心#、#干得漂亮#、多维度高频度溺爱女性的话题;月底联手自有IP的女性专属马拉松“甜跑”,以“私奔”的名义,为众多女性打造了一场释放自我、展示魅力的活动,在精神和认知上唤醒了女性,也加深了女性的体验。
此外,通过与INSBAHA彩妆、HELIUS Helios护肤品的联合合作,欧拉还推出了定制专属彩妆护肤礼盒,专为女性消费者打造,在日常生活中会继续懂你。
活动和联盟的新产品是媒体,欧拉的宗旨是以女性为中心,与女性互动,融入彼此的文化圈,更加常态化,多元化。
04
绞尽脑汁
当产品实力强大到跟不上产品营销和用户营销的时候,市场对欧拉的反馈也是非常积极、迅速和明显的,这一点从我们前面提到的销售数据中可以充分体现出来。
总之,作为一个成立不到三年的全新汽车品牌,欧拉的成功绝非偶然。它抓住了历史机遇,也创造了自己的机遇。从产品到用户再到品牌,其所有环节环环相扣,自成体系。同时,通过对用户思维的不断渗透,不断输出女性用户的价值,达到目标用户的认可。
欧拉也在不断努力,更好地服务女性用户,为更多女性用户带来价值。
近日,欧拉再次惊艳世界,在上海车展上发布了两款全新车型,当然是从关爱女性的角度出发:
一款是纯电动超跑——闪电猫。据了解,它将配备无框车门和电动尾翼。
在我看来,闪电猫的意义不仅仅在于它是长城汽车乃至中国传统车企的首款纯电动超跑,更重要的是女性在超跑面前不再是旁观者。从此,女性从超跑的副驾变成了主驾,前进的路由自己掌握。
另一种是非常符合女性审美的“年轻化”模式。欧拉将新车命名权交给广大女性用户共同创作。在网上征集投票后,新车最终以大众支持的“朋克猫”命名!
我们知道时尚是一种复古,而这一次欧拉复古四五十年代的经典,致敬那个时代,惊艳这个时代。朋克猫的广告语也是莫名的激动和感动——“如果有时光机,它会带你回到公主们的时代”...
这种直击内心的话语,让很多女性朋友默默默念,心中一片美好,甚至热泪盈眶。也让他们抛开忙碌琐碎的眼神,回归美好纯真的童年。
还记得你小时候的公主梦吗?还记得爸爸妈妈叫你“小公主”吗?
永远不会忘记,永远不会忘记。
就这样,欧拉又一次“击中”了女性的弱点,让她们在无尽的回味中微笑着大步向前。
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