瑞尔齿科北京印象城诊所赵红主任有着丰富的口腔临床种植修复经验,理论知识扎实,擅长美学修复、单颗及多颗缺失牙种植、个性化复杂治疗方案设计,能为顾客提供个性化的诊疗方案,对顾客口腔整体计划等制定有独到的见解,是指定率和回头率都很高的一位医生,深得顾客信任。
赵主任出生在医生家庭,她考入大学之时,误打误撞进入了北京大学医学部的口腔系。毕业后她进入了一家公立医院,在长达7年的时间里,赵主任在全科领域积累了丰富的临床经验和专业技能。这段时期的锻炼和沉淀,为她日后驰骋于口腔领域打下了坚实的基础。2007年赵主任从公立医院跳出,加入了当时小有名气的瑞尔齿科。更加规范化的管理及服务,让瑞尔在一众选择中脱颖而出,成了赵主任的首选。从公立到民营,工作模式和服务体系等方式的转变,让她一时间大为不适,同时对于她而言,也在医疗质量和服务上提出了更高的要求及挑战。
区别于“流水线”式作业,瑞尔齿科更加注重高质量的个性化定制服务。在瑞尔如此工作氛围熏陶之下,赵主任逐渐将“顾客即家人”的理念浸入骨髓。从前期沟通到方案制定再到术中治疗以及后期复诊,在客户感知的全流程体验中,赵主任始终尽力做到更好,让客户享受到“物有所值”的技术和服务。从2007年到如今,赵主任已与瑞尔携手走过16个年头,在这个共同成长的过程中,她牢牢坚守医德的底线,在技术上精益求精,一丝不苟,服务上怀揣仁心,以诚待人。因此赵主任备受客户信赖和好评,也深受同事们的认可和支持。
从客户进入诊所的那一刻起,“顾客即家人”的服务理念便贯穿于她点点滴滴的行为中,大到为客户制定个性化的诊疗方案,小到为缓解客户长时间张口带来的不适而擦拭的唇油,赵主任和她的团队成员耐心细致地为客户做着周全的服务。由于医患之间存在着巨大的信息差,为让客户更加清晰地了解自己的病情和诊疗方案,赵主任会将专业知识用通俗易懂的话语“掰开揉碎”为客户讲解,“就像和父母、朋友沟通一样”。她还会为客户制定多种个性化方案,并详细讲解不同方案的优缺点,让客户根据自身需求而做选择。“不忽悠”赵主任用最淳朴的话语和行为展现了她最大的真诚。
医学发展日新月异,新技术、新设备不断涌现,只有博学多识才能与时俱进。瑞尔齿科赵红主任做事严谨,沉稳专注,不断在临床实践中积累丰富经验、钻研先进技术,具有扎实的种植手术经验和修复技术,见证了太多顾客的焕然新生,用心守护顾客口腔健康。
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