聚焦用户体验,“重塑感知”助力银行APP创新转型。
2022年11月17日,由易观分析主办、信息无障碍研究会联合主办、易观千帆承办的银行APP用户体验外滩峰会(以下简称“峰会”)即将线上重磅开幕,精彩内容邀您抢先关注。
亮点一:大咖齐聚
分享银行数字金融用户体验实践
本次峰会以“重塑感知”为主题,致力为银行业提供一个平台,让同业一同聚首,交流用户体验新理念。来自交通银行、平安银行等的行业大咖应邀参会,分享行业前沿动态;易观分析资深顾问独家分享,洞察解读行业数字化生态变革。
聚焦用户体验时代,金融产品逻辑被颠覆,服务方式和交互设计将被如何重塑?以用户体验为出发点,银行将如何建立多元生态圈?探索用户体验管理,又有哪些案例可以分享?
关注银行APP用户体验外滩峰会,大咖精彩分享与您云端相见,超150分钟、多个主题用户体验演讲,干货满满,敬请期待!
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亮点二:重磅首发
易观千帆GX评级助银行APP体验升级
本次峰会,还将重磅首发易观千帆GX评级榜单,把脉银行APP用户体验转型升级,助力用户体验持续提升。
易观千帆基于多年银行服务基础,结合用户体验数据基础与行业趋势的具体需求场景,提出了用户体验“GX(Growth Experience)指数”,并在此基础上进行银行APP评级,以帮助银行产品团队以数据指导决策,有效提升用户体验,促进业务发展。
易观千帆持续追踪近半年用户体验数据,涵盖近百家当前主流银行APP,即将在峰会重磅首发GX评级榜单。易观千帆负责人线上出席,将对易观千帆GX评级进行详细解读。
亮点三:荣耀金洋
挖掘业内用户体验优秀实践案例
本次峰会特设两项用户体验类奖项“金洋奖”,将在峰会现场重磅颁发。“金洋奖”聚焦用户体验这一细分维度,期望发现和挖掘业内更多用户体验优秀实践案例,持续助力行业提升APP用户体验。
峰会现场即将颁出金洋奖·用户体验APP Top10、金洋奖·适老化及无障碍体验APP Top10。
其中,金洋奖·用户体验APP Top10在银行分类中,根据行业价值权重与易观千帆UEA指标评估入围,再根据组委会专家评审团评分,得分前10名获奖。用户体验APP Top10以期发现更多用户体验优质案例,助力提升行业关注度,推动以用户体验为核心的转型升级。
金洋奖·适老化及无障碍体验APP Top10面向银行APP开展适老化及无障碍优化情况评测。将结合各类障碍用户实际金融需求,通过专业无障碍评测标准为APP进行评测打分,以此推动银行业关注、了解障碍群体的金融需求,加快产品适老化及无障碍进程,助力实现金融普惠。
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亮点四:云端畅聊
数十家平台全网联播精彩不掉线
本次峰会11月17日即将与您云端相见,易观分析联合数十家平台全网联播,共同为您打造最便捷流畅的参会体验。
您可通过易观分析视频号抢先预约,还可以关注我们仍在持续更新的合作联播平台:微博、知乎、万得、一刻、东方财富、财联社、钛媒体、钉钉、中小银行联盟、活动行、学说、花生文化……
11月17日14:00,“重塑感知”银行APP用户体验外滩峰会,与您云端畅聊!
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