为更好地服务实体经济发展,根据人民银行账户管理两减两提升的工作安排,北京银行深入经营一线,敏锐捕捉企业开户场景需求,强化科技赋能,优化服务流程,不断提升服务效率和服务体验。
依托网络渠道提供便捷服务
优化服务流程,提高开户效率。
北京银行账户服务团队在尽职调查的同时完成企业客户信息的采集,在线生成电子申请表,减少人工填写客户可以轻松办理开户,网上银行,手机银行,短信通知等一系列业务,让客户一个应用完成一套业务处理,同时,将信息采集和身份验证流程提前,缩短业务办理时间,减少客户来柜频率,账户激活时间不超过20分钟
优化账户管理,提升服务水平。
为小微企业提供简单的开户服务,快速响应企业开户需求,满足企业基本支付功能,通过功能限制有效控制账户风险同时,完善企业账户分类管理制度,支持根据客户类型和实际业务需求设置动态支付限额,为客户提供个性化服务
公开透明的信息,提高服务标准
北京银行积极为实体经济降费让利,免除企业开户费用,制定服务标准,明确业务办理时限,做到三公开一公示,接受客户监督,提高企业银行账户服务透明度。
北京银行将继续探索新思路,新流程和新服务北京银行通过优化简化业务开户流程,以贴心服务满足客户需求,降费让利,惠企惠民,让客户感受到更专业,更便捷,更温暖的金融服务,持续助力优化营商环境建设,做好城市金融服务保障工作
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