“学雷锋志愿服务站”提升改造人社服务更贴心

最近几天，前往北辰区人力社保局人社服务大厅办事的居民都会发现，大厅里的学雷锋志愿服务站焕然一新这是北辰区人力社保局持续推进党史学习教育走深走实，持续开展我为群众办实事实践活动的又一亮点举措，通过优化升级学雷锋志愿服务站，方便办事企业，群众的同时，进一步弘扬了奉献，友爱，互助，进步的志愿服务精神，得到办事企业，群众的一致点赞

提升改造后的学雷锋志愿服务站有几大特点:一是点位标识设置更加明显服务站设置在综合服务台显眼位置，学雷锋志愿服务站几个大字让办事企业，群众可以轻易地找到志愿服务站点寻求帮助二是爱心服务更加丰富有专门戴着红袖箍的志愿者为前来办事的企业，群众提供引导，政策咨询，失物招领等多项爱心服务三是物品配备更加齐全服务站内备有轮椅，爱心雨伞，老花眼镜，助听设备，饮用水，急救医药箱等物品，并随时按需进行更新四是宣传指南更加多样服务站内摆放控烟，禁毒，预防电信诈骗宣传册和各类人社政策指南等，方便前来办事企业人员和群众取用五是自助服务更加便民在常规窗口办理的基础上，服务站提供自助网厅办理，自助填表服务和自助查询系统，并有专门的志愿者全程协助，优质的服务内容与良好的服务态度广受好评，真正做到服务群众面对面心贴心实打实

下一步，北辰区人力社保局将继续全心全意爱民，尽心竭力为民融入到大厅服务具体工作中，在解决办事企业群众急难愁盼大问题的基础上，切实聚焦企业群众小的需求，进一步从细节上服务群众，从点滴中方便群众，努力打造人社服务优质品牌形象。

3360近日，市人力资源和社会保障局在全市系统组织开展了“天津人社服务模式”选树活动。