保时捷公布电动转向柱减配解决方案：恢复功能+整车延保一年

今天，保时捷中国公布了保时捷对转向柱电动调节功能问题的解决方案。

对于之前承诺恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能恢复服务最初，该服务将从2022年第三季度开始分批提供对于最终未能恢复相关功能的客户，将提供金额统一的补偿方案此外，对于所有受影响的客户，保时捷将提供一年的整车延保服务，以表达我们诚挚的歉意

值得一提的是，保时捷并未公布将向最终未能恢复相关功能的客户提供多少补偿。

据本站报道，最近几天，有不少用户反映，由于芯片不足，将原来的电动转向柱临时改为手动转向柱，而赔偿方案的改变也引起了车主的不满:不再免费安装电动转向柱，而是为车主提供2300元代金券进行赔偿如果车主自己安装电动调节功能，至少要3万元左右

保时捷针对电动转向柱调节功能问题的解决方案全文如下:

亲爱的保时捷车主:

过去，保时捷总部和保时捷中国成立的专门工作组已经全面评估了恢复转向柱电动调节功能的可能性保时捷总部与相关供应商深入讨论了所有可能性，并重新组织和分析了未来的备件供应计划经过一系列努力，我们在恢复这一功能的可能性和后续措施方面取得了进展

对于之前承诺恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能恢复服务最初，该服务将从2022年第三季度开始分批提供鉴于目前全球半导体供应极度短缺，整体复苏还将持续一段时间我们将充分考虑最终未能恢复相关功能的客户的诉求，并提供统一金额的补偿方案此外，对于所有受影响的客户，保时捷将提供一年的整车延保服务，以表达我们诚挚的歉意，并感谢您对保时捷产品的信任

接下来，保时捷中国将与全国所有授权保时捷中心合作，尽快向受影响的客户传达最新的解决方案如果您有任何需求或问题，请咨询您的保时捷中心再次感谢您的理解和耐心