钉钉首次阐释大客户战略：核心为服务、生态和个性化

今天，2022年数码领军企业秋季钉钉峰会召开会上发布了年度数字化趋势的关键词——数字化弹性，并首次阐述了大客户战略

2020年云钉一体化战略落地后，钉钉内部提出了大客户战略在服务中小企业的同时，组建大客户服务团队，构建大客户生态服务体系峰会上，钉钉系统阐述了关键客户战略的核心，即服务，生态和个性化

今年以来，PaaS的定位已经明确基于PaaS产品基础和开放生态，基本形成了面向各行各业大客户的产品能力

文档钉钉，钉钉闪会，钉钉项目管理团队，音视频，IM等基础产品，以及上下游组织，上下级组织，服务窗口等企业间连接产品，为企业在线办公提供有用的协作工具行业内推低代码，打造酷炫应用——让低门槛开发的商务应用用在高频群聊等场景截至2021年底，钉钉上的低码应用数量已经超过240万

在钉钉标准版的基础上，钉钉推出面向中大型企业的专属钉钉，支持APP个性化定制，全方位安全服务，低门槛集成业务系统，混合云部署模式钉钉还打造了丰富的连接器和主数据规范，帮助企业以更低的成本将现有的业务系统整合到钉钉中，实现各系统间的数据交换，让数据流动起来，数据资产沉淀起来，辅助商业决策

峰会上，钉钉还宣布进一步开放PaaS能力，联合合作伙伴推出智能出行，智能合约，智能工作台，智能营销等一体化产品，提升企业在合约，出行，跨组织营销等高频场景的服务能力。

此外，在钉钉峰会上，钉钉提出了新的年度数字趋势关键词——数字韧性在钉钉看来，数字化弹性是指企业以数字化为工具或手段，再造组织流程和业务流程，以准确理性的数字化确定性应对外部环境变化的不确定性的能力

钉钉总裁叶军表示，作为企业数字化基地的钉钉，将帮助企业用数字化技术践行数字化韧性，陪伴企业度过周期数字弹性正在成为企业的主导竞争力如何构建企业的数字化生产力，实现韧性增长，是目前每个创业者都需要思考的问题