芒果TV会员又涨价视频平台该如何应对用户反馈

为生产好内容，孵化好作品付出更多努力，形成好作品+好平台双向赋能的良性机制。

日前，芒果TV发布涨价通知，称从8月9日零时起，芒果TV会员除了年卡价格和年卡价格外，还有全方位涨价，从3元到10元不等涨价通知一经发布，便引来大量会员和网友的热议:视频平台频繁涨价是否不合理

有网友吐槽其广告太多，也有网友问:会员想涨价会涨价吗年内两次涨价，谁给的胆子

虽然质疑的声音几乎霸屏，但现实是，不仅是芒果TV，其他长视频平台的各路诸侯都是涨价浪潮的常客今年6月，五年未涨价的优酷上调了会员价格，价格连年上涨40元此前，爱奇艺和腾讯视频已经多次上调会员价格

其实这并不奇怪长视频平台的盈利一直是个常年问题一方面，内容制作，版权购买，平台运营需要大量资金投入，另一方面，长视频的盈利点比较单一，盈利模式主要包括会员费和广告收入发展初期，在用户不习惯付费观看视频之前，平台主要依靠广告收入来获取收入因为只靠会员费和广告收入，往往难以覆盖高成本的平台运营长此以往，长视频市场形成了盈利困境

此前，爱奇艺已经连续12年亏损，直到今年一季度才扭亏为盈，实现净利润1.69亿元业内人士认为，它已经看到了行业的曙光但是，爱奇艺的盈利并不代表其他平台可以一路提升本质上，盈利的困局并没有扭转，否则，芒果TV也不会一直涨价

会员费上涨，必然会让新老用户不高兴如果视频平台没有优秀作品，广告一如既往的丰富，用户吐槽也在情理之中但问题是，既然决定了涨价，就要思考如何应对用户的呼声和可能的营收波动我们不能对用户的声音充耳不闻，甚至忽视他们的需求和反馈

有了好的内容，自然会吸引会员加入，流量池大了，收入自然也就水涨船高了进一步，可以投入更多的资金支持优质内容的创作和输出，从而形成持久生态的良性循环健康内容输出的稳定生态一旦形成，相信打破盈利困局，实现良性发展将不再困难

未来伴随着国内用户对视频付费的接受度越来越高，长视频平台仍有可观的市场盈利空间所以长视频平台首先要看得远一点在保证平台顺利运营的同时，更应该沉下心来生产好内容，孵化好作品，形成好作品+好平台双向赋能的良性机制