自推行网格化管理服务工作以来,沂南县苏村镇一网统筹,发挥好网格化+大数据+铁脚板作用,切实把网格化服务中心建优建强,把各类资源整合融合,把基层网格队伍配齐配强,构建起纵向到底,横向到边,高效运转的社会治理新格局,全镇社会治理水平和治理能力显著提升。
整合网格资源
打造全镇一盘棋
该镇高标准打造网格化服务中心,搭建大数据平台,融合党群服务,综治与网格化管理服务数据资源,融入12345政务热线,诉前调解,特殊群体管理系统资源,实现资源的优化配置和效率与功能的1+1>2全面落实党委书记亲自抓,镇长时时抓,分管领导具体抓,选配优秀工作人员6名,强力推进挂图作战,将全镇划分为53个村级网格,65个企业网格,形成纵向到底,横向到边,行政区域全覆盖的网格化服务管理架构,完善3+1+N配备模式
实行网格党支部党建体系,建立部门协调联动机制,将基层党建,综治维稳,自然资源,便民服务等职能纳入网格管理体系转化党建政治优势为基层社会治理效能,加速推进各类资源整合和软硬件设施建设,实现由上面千条线,下边一根针到上面千条线,下面一张网的转变
完善运行机制
激活社会治理新效能
该镇抓实巡查上报,建立网格事项上报清单和网格员职责任务清单,充分发挥网格员人熟,地熟,情况熟,责任区域家门口的优势,加大排查力度,强化培训引导,全面落实首报责任制,发现即上报,同时对排查情况一日一汇总,一周一通报,一月一考核。每村每月自行设立1个以上说事日,进行集体会商,研究对策,持续跟进,依托乡,村领导干部包片,包村工作制推动问题解决。村级无法解决事项,反映至乡级,启动“乡镇吹哨部门报到”机制,层层推动解决,并建立全流程,闭环化管理制度,事项办结后,由村民进行打分评价。探索推广“智慧喇叭”建设,村民小组推进网络搭建,前端安装,每天开展政策法规,文明礼仪,爱国卫生,安全常识,反邪防邪,反诈防盗等宣传,让“智慧喇叭”成为党和政府的“同期声”。
实行七步工作法,形成工作闭环,强化分析研判,一般类事项交办后要求第一时间处置,三日内闭环反馈,全面落实倒查责任根据七步工作流程,同步建立首报责任机制,部门联动机制,联席会商机制,一站式矛盾纠纷调处机制及矛盾调解五比一看考核机制等9项目制度以制度建设推进镇网格化管理服务工作向纵深发展
大数据赋能
推动治理能力现代化
守护平安,不仅靠网格这张人网,还靠大数据,大智慧编织成的科技云网2020年,苏村镇投入55万元,增设雪亮工程和天网工程视频监控200个,实现关键卡口全覆盖2021年,再次投入62万元,创新接入智慧乡镇5G云平台,以40米铁塔高空瞭望视频监控为主要手段,叠加5G智能视频分析技术,实现河道检测,国土资源,森林防火,交通运输,油气管道9大类27种算法的自动预警防范功能
通过全面推行网格化管理,各类网格每月收集信息1500余条,报送有效信息达400余条,各类社会治理问题及时分流,有效处置,12345热线量同比减量24%,信访量同比下降49.8%,诉讼量同比降低14.62%,群众满意度不断提高,社会治理向纵深发展。常聊“话”知民心,探索推广村民说事活动,让村民说事,干部干事,着力实现“未诉先办”,村民的满意率显著提升。。
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