【 黄芳：以心换心赢得居民心 】 - 兰江街道 - 余姚新闻网 - 余姚

　　余姚新闻网讯（姚界客户端记者 陆燕娜）“您好，请问一下，您是刚从南京返回余姚吗？如果是从疫情中高风险地区返姚的话，要立刻做一次核酸检测，7天后再测一次，14天后再测一次，这段时间我会和您经常联系的，请您把每天的体温报给我，谢谢！”这几天，兰江街道四明社区党总支副书记黄芳正在积极落实由疫情中高风险地区返姚的健康人员管理措施，做好社区的疫情防控工作。

　　2010年，黄芳来到四明社区工作，现在主要负责社区的党务、纪检、妇联工作，包片联系佳汇景苑、南华大厦小区共20幢居民楼。“到社区工作之后，先后经历了‘菲特’台风、疫情防控、‘烟花’台风，以及日常的垃圾分类、志愿服务活动，我一直坚持党员先行，积极发挥先锋模范带头作用，真真切切为人民服务！”

　　今年“烟花”台风期间，自我市启动防台风Ⅱ级应急响应后，黄芳和同事们一起，再次前往各小区巡查，“7月26日那天风大雨大，我们特意再次前往四明公寓、佳汇景苑小区，排查车库、架空层内有无住人，劝导他们及时转移到安全住所，或者转移到兰江小学避灾安置点。”

　　“当时兰江小学安置点有110名安置人员，我负责做好安置人员的慰问工作，发放蛋糕、方便面、矿泉水等物资，并安抚转移人员的情绪。”黄芳说。

　　那几天白天、晚上奔忙在社区，一直到我市解除防台风Ⅰ级应急响应后，黄芳才得以回家稍作休息。

　　在日常的党务工作中，黄芳负责党员管理、开展党员组织生活日活动等。“每个月的23日是社区的党员组织生活日，这天，我通常会安排与近期热门话题相关的内容，开展学习活动。”此外，四明社区还不定期开展党员志愿服务活动，如清理河道垃圾、社区科普知识宣传、金融咨询等。

　　在垃圾分类工作推进过程中，一开始也有社区居民对此反感、不配合，黄芳一边给社区居民做思想工作，入户向居民宣传垃圾分类知识，一边身体力行地带头做好垃圾分类的桶边督导、小区垃圾房管理等事项。在和小区居民日复一日的接触中，大家渐渐地熟悉了这位认真负责的社区工作者，纷纷加入到垃圾分类行动中来。

　　“到后来，会有居民主动通过微信联系我，通知我小区存在垃圾包堆积、垃圾房外有人大小便等现象，我会及时联系物业处理，自己也会赶过去查看情况。”为了切实做好小区的垃圾分类工作，黄芳坚持每周三到五次巡查各小区垃圾房，和居民共同维护小区的环境。

　　“在10多年的社区工作中，我总是和居民好好沟通，站在他们的角度考虑问题。”每当有居民到社区大厅询问或求助，黄芳总是笑脸相迎，10余年来从未改变，“一个笑脸就能拉近彼此的距离，我相信只要以心换心，什么矛盾都是可以解决的。”

编辑：俞冰