与全球同龄消费者相比,中国老年消费者往往表现出更高的数字化能力。
《21世纪经济报道》记者曹恩辉在上海煞费苦心地报道日前,《21世纪经济报道》记者获悉,普华永道发布的《2021年全球消费者洞察调研》显示,与全球同龄消费者相比,中国老年消费者往往表现出更高的数字化能力预计到2021年底,中国白银经济规模有望达到5.7万亿元
报告聚焦中国新生代与银发族的消费差异报告称,Z世代消费者是当前和未来的主要消费者,他们的消费习惯与婴儿潮一代完全不同报告的调查数据显示,43%的受访者更注重数字化体验,比婴儿潮时期高出9个百分点64%的受访者对经济充满信心,比婴儿潮时期高出10个百分点
事实上,疫情并没有抑制年轻消费者的消费预期报告预测,未来6个月,他们在各个品类上的支出将超过老年消费者,包括旅游,时尚和外出就餐等非必要消费领域背后的原因是年轻消费者对目前的经济形势和环境比较乐观,对价格不太敏感与老年群体相比,他们也倾向于将自己描述为数字化,数据意识强和环保的消费者因此,品牌要吸引年轻的中国消费者,必须找到反映正确品牌价值的意见领袖或KOC,通过用户生成的内容与目标受众建立稳定的关系
在年龄层的另一端,伴随着中国老一辈消费者数字化能力的提升和对新奇体验的追求,银发经济将带来新的机遇。
调查显示,与全球同龄消费者相比,中国老年消费者往往表现出更高的数字化能力最近几年来,我国人口快速老龄化,养老产业需求也快速释放根据第七次全国人口普查数据,我国60岁及以上银发族人口占18.7%,达到2.64亿,超过了10%老龄化的国际标准
同时,截至2020年12月,我国网民规模已达10亿,其中50岁以上消费者占26.3%伴随着《十四五规划和2035年远景目标纲要》年养老体系建设的进一步规划,银发经济成为新的行业出路
普华永道中国消费市场行业管理合伙人叶民表示,事实上,很多人直接跳过电脑,通过移动设备在线收集信息,包括追剧和网购等。
在中国,银发市场已经成为许多品牌的重点目标比如爱奇艺推出短视频应用进士,聚焦老一辈人感兴趣的话题,如政治,健康,园艺,文化等,更好地与老年消费者互动,连接再比如,HKTVmall为网购经验较少的老年人推出了简化版,文字和语音搜索更大
综上所述,普华永道认为,品牌所有者必须认识到年轻一代和老一代消费模式的独特性和共同性,将资源集中在两个群体融合的领域,如数据意识,对国产品牌的支持和环境保护。
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