“我的党龄不是很长,退休后还想为党多作贡献。”1952年出生的任庆祥,2000年加入中国共产党,先后担任过黄江镇旧村村委会主任、党支部书记、镇信访办副主任,2012年退休后加入黄江镇法学会中立法律服务站,继续活跃在调解矛盾纠纷第一线。
从事调解工作二十余年,任庆祥具有丰富的经验,始终关注民生、维护群众利益,以强烈的责任感和使命感投入到人民调解工作,化解各种社会矛盾纠纷,调解成功率达98.9%。
他在调解工作中树立了良好的口碑,受到当地群众的敬重和爱戴,“有矛盾,找祥叔”成为共识。日前,任庆祥获评东莞市优秀共产党员。
首开先例
创立全市首个镇街个人调解工作室
“一张笑脸,一杯清茶,一声问好,一句请坐。”在任庆祥的办公室墙上,贴着这句“四个一”。任庆祥对人和蔼,笃信“伸手不打笑脸人”,良好的服务态度是调解工作最好的敲门砖。
春去冬来近二十载,任庆祥对调解工作的热情有增无减。虽然退休了,但他精力充沛,以调解员的角色为有困难的群众解决问题,发挥余热。
2019年3月,黄江司法分局创立以个人姓名命名的东莞市镇街首家个人调解工作室——黄江镇人民调解委员会祥叔调解工作室(下称“调解室”),任庆祥任调解室主任。
2019年3月,黄江镇人民调解委员会祥叔调解工作室揭牌。受访单位供图
对任庆祥而言,调解工作一定要及时介入,才能避免矛盾扩大、激化。无论何时,遇到主动到调解室寻求帮助的群众,任庆祥总是很积极,“群众到这里来,肯定是想解决问题。如果因为时间太晚让他们回去,可能明天情况又有变化了。”
正因如此,在黄江专职调解员黎家乐眼里,任庆祥的生活过得不太规律,“他工作的时候非常专注认真,有一股不达目的不罢休的劲头,有时候会连续调解三四天,经常饭都顾不上吃。”
任庆祥。受访单位供图
2009年,黄江镇龙见田信宜村村民高某办理新建房土地使用证,需要补缴办证费5万多元,为此到镇政府反映情况。其间,他情绪激动,认为是审批的工作人员延误造成办证费增加,拒绝缴纳。
任庆祥通过连日、多次谈话稳住了高某的情绪,到村里深入了解情况,及时向镇政府提交调查报告,提出合理的处理意见,平息了事态。
截至今年6月25日,祥叔调解工作室已化解70宗矛盾纠纷(其中2021年化解17宗),参与协调长银工业园等较大纠纷30宗,涉及金额4076万元。作为家喻户晓的黄江“调解大王”,任庆祥多次被评为先进党员及先进个人。
不厌其烦
用心用情巧解纠纷“死结”
2019年3月14日,任庆祥接到一个电话:“有个棘手的案件,需要祥叔出马。”
黄江某公司员工陆某从公司厂房5楼坠楼,经抢救无效死亡,种种迹象推断其很可能是自杀。事发后,其家属王某等5人到该公司大吵大闹、拉横幅,甚至在厂门口烧纸拜祭,对公司的生产经营造成一定影响。
王某等5人认为陆某是在公司死亡,公司应承担全部责任,要求公司赔偿120万元,后来降到30万元。
而公司认为,陆某是跳楼自杀,完全是自己的行为造成的,与公司没有关系,拒绝高额赔偿,双方各执己见,均不愿意作出让步。
了解到事态紧迫,双方矛盾可能进一步激化,任庆祥知道此时最需要平复家属的情绪,让他们面对现实,劝导其冷静下来处理问题,以合法的方式维护权益。
任庆祥到驻梅塘调解室指导工作,右二为任庆祥。受访单位供图
根据相关规定,王某等亲属可以按照法律规定获得15个月工资的补助费,金额约7万元。
最后,任庆祥用娴熟的调解技巧,依法依规积极引导,最后双方均不再坚持自己原来的主张和诉求,王某等5人接受了赔偿标准,该公司支付给王某7.9万元,且愿意配合王某领取社保补贴,一起社会影响较大的矛盾纠纷终于被化解。
任庆祥调解案件注重以理说法、以情感人、以法服人,对每一个纠纷案件不急不躁、耐心倾听,真情相待当事者,依法调处每一宗案件。
他的敬业、专业和热心感动了很多当事人,老百姓有了矛盾纠纷总会想到找祥叔调解,他们这样评价:“祥叔调解很公正,讲话很中听,有纠纷找他肯定能解决。”
倾囊相授
尽心尽力培养新一代的调解员
“我一个人的力量毕竟有限,希望能通过传授调解经验,推动黄江镇调解工作的发展。”任庆祥在调解工作的过程中,十分注重对一线调解人员的培养。
以2019年的儿童水库溺亡案件为例。当时正逢暑期学生放假,4个小孩从水库的防护网钻到水库里戏水,不幸溺亡。经调查,该水库在多处设立禁止野泳的告示牌,设立防护网等措施落实到位。
通过梳理分析案件,依据相关法律法规,任庆祥判断是家长没有落实监管责任导致酿成惨剧。但考虑到几个受害家庭经济条件都较困难,故申请政府发放慰问金。
该案件溺亡的儿童涉及4个家庭,任庆祥很难一个人完成调解工作,在带头调解完一宗后,其他调解组的成员按照他的调解方案,顺利完成整个案件的所有调解工作。
任庆祥(中)对调解员进行授课培训。受访单位供图
近年来,因为年纪渐长,任庆祥慢慢退出调解一线,转为开展调解员培训工作,带领新人模拟案情调解,培养新一代调解员,延续“祥叔”精神。
怎么样做好调解员?调解员要具备什么知识?具体案例的调解工作如何开展?在课堂上,他言传身教,通过实际案例进行授课。通过调解课堂、庭审旁听、模拟调解实践三段式培育模式,从理论到实践武装调解员的法治思维、共情思维、应急思维、风险思维,全面提升化解矛盾纠纷的能力。
目前,调解室被打造为黄江镇调解员孵化基地,并制定《黄江镇人民调解员培育考核方案》,以吸纳、培育、考核三位一体的方式锤炼黄江镇调解队伍,推动调解事业进一步发展。
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