【 市三院荣获宁波市基层护理质量改进项目竞赛二等奖 】 - 余姚新闻 -

　　余姚新闻网讯7月30日，市三院院护理部的“和谐圈”品管项目“基于QFD品管圈构建精神科“绿丝带”优质护理服务体系”在2021年宁波市基层护理质量改进项目竞赛中荣获医院组二等奖。

　　本次参赛项目为市三院护理部在2020年6月至2020年12月期间构建精神科优质护理服务体系中的课题达成型项目。QFD是系统化创新的品管圈新模式，圈成员从护理质量的角度出发，通过多层级的调查方法获取患者需求，并采用矩阵图解法将患者需求分解到各个阶段和各职能部门中，使得设计和采取的方策能真正地满足患者的需求，为患者满意定量实现和服务创新提供了实用工具。

　　竞赛现场，来自市三院一病区的严奇淼和三病区的诸益艺通过组合形式进行汇报，分别对主题选定、质量规划与课题明确化、质量传递与方策拟定、质量优化与最佳选择、质量传递与方策实施、效果确认、标准化、总结展望等进行展示。该项目能应用创新手法QFD，在量化打造魅力质量，内在逻辑紧密及定量推理，质量传递与方策实施上获得现场专家的高度肯定。最终，经过激励角逐，市三院护理项目荣获宁波市基层护理改进项目竞赛二等奖。

编辑：夏蔚逸