​平安产险：以“科技＋服务+保险”新模式，助力构建安全生产新格局

7月27日，“第四届中国职业安全健康高峰论坛暨第三届安全生产责任险交流会议”在吉林长春举行。作为本次高峰论坛主办方之一，平安产险分享了在服务企业安全生产方面创新打造“科技+服务+保险”新模式的实践，为社会提供更多安全保障与服务。平安产险党委书记、董事长孙建平表示，安全生产事关人民福祉，事关经济社会发展大局。平安产险将进一步优化升级安责险的事故预防服务功能，发挥平安“金融+科技”优势，大力推广“科技+服务+保险”安责险新模式，把安责险的制度优势更好地转化为安全生产的治理效能，协助建立安全生产社会共治共享新格局，为国家应急管理事业、平安中国的建设贡献力量。

打造“科技+服务+保险”新模式，协助建立安全生产新格局

保险是社会风险管理、社会治理环节的重要参与者。从2006年开始，国家持续推出安责险相关政策。今年6月10日，新《安全生产法》通过全国人大常委会议正式出台，明确高危行业、高危领域生产经营单位，应当投保安全生产责任保险，并对未投保企业制定罚则。新安法的出台，肯定了安责险在事故预防服务、经济损失赔偿等方面的重要作用，也对保险行业提出更高要求。

平安产险常务副总经理史良洵表示，多年来，平安产险一直积极响应银保监会及安全主管部门的要求，努力践行企业社会责任，在应急管理部的指导下，不断进行保险创新试点。经过近14年的探索和实践，平安产险在湖南、海南、广东、常州等安责险模式基础上，从科技应用创新、社会服务深化、保险功能升级三个方面，创新打造了“科技+服务+保险”新模式，在安全管理基础上为事故预防增加一条新的安全生产防线。

在科技应用创新方面，平安以安责险信息管理平台为基础，搭建了智慧安全巡检系统与大数据管理体系，实现科技赋能安全生产服务。据介绍，智慧安全巡检系统可以结合精准定位配合APP进行管理，完成对设施设备、安全场地的巡检并进行实时监控。大数据管理体系可以对风险数据进行统计分析，协助政府监管部门高效准确的建立企业安全评价体系，帮助企业对风险进行及时改善，落实安全生产主体责任。此外，保险机构可以通过安全大数据，更快速准确的判断每个客户的风险状态。

以平安与苏州工业园区管委会合作的“长三角城市安全数字化监测实验室”为例。该项目基于安责险信息管理平台，应用“物联网+AI+区块链”技术，结合大数据建模为企业高危行业场景提供全流程联网监测服务，为政府、企业的安全防控痛点提供科学预测预警，提升其风险处置能力，同时保险兜底实现风险闭环管理。目前，园区内已安装传感器1291个，有效提升了企业安全生产管理，得到园区政府与企业高度认可。

在此次应对台风“烟花”行动中，平安产险浙江分公司、宁波分公司还借助鹰眼（DRS）系统帮助客户快速筛选和及时预警灾害风险，提前完成对991家企业的走访，下发风险提示函1235份，对64家重点工程项目进行风险排查，帮助企业抢救物资；并通过平安企业宝App以及微信公众号等平台累计向客户发送台风预警消息超1156万条，切实帮助客户做好防灾减损工作。

在社会服务深化方面，平安产险以“线上＋线下”形式，提供安全生产与应急救援服务。线上，开设安全大讲堂，为企业客户定制安全培训，同时通过线上评测、线上培训等方式提升员工安全意识；并利用平安企业宝App等平台为个人客户开展线上安全知识培训，提升安全防范意识。该课程面向平安2.2亿个人客户开放，有效提升客户安全意识水平。

与此同时，平安产险积极结合自身特色，以助力防灾减灾、参与应急救援、协助社会治理为核心，开展“平安守护者行动”，通过进家庭、进企业、进学校、进社区、进乡村等，运用保险机制不断创新公共服务提供方式，助力完善多层次社会保障体系和社会治理体系。2021年开展公益行动2960场次，参与志愿者9511人，累计覆盖人群164.6万，为企业提供风控服务811场，服务企业超2500家。

在保险功能提升方面，为助力企业安全生产水平提升，平安产险坚持深入推进服务标准化，提高隐患排查覆盖面，进一步升级风险隐患排查和风控能力。

过去几年来，平安产险参与制定了《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》行业标准，助力预防服务标准化建设；配合地方应急管理部门制定《安全生产责任保险履约评估规范》地方标准，坚决落实预防服务工作；总分层面加强规范化服务管理，配合地方依据实际情况制定地方规范文件，如常州配合应急管理部门制定30余项规章制度。

依托“科技+服务+保险”新模式，平安产险积极参与安全生产社会化治理。数据显示，平安产险已在31个省份开展安责险工作，覆盖地市近300个；近三年来，为30余万家企业提供保险保障约5万亿元，支付风险赔款超15亿元。

创新打造“平安24”保险服务模式，为境外中资企业提供全天候守护

近几年，随着“一带一路”倡议的发展，境外中资企业及人员数量逐年提升，境外安全形势日益严峻。从国家政策层面，《境外中资企业机构和人员安全管理指南》等一系列政策和指南对境外中资企业外派人员的安全预防、安全救援和安全保障工作提出了明确的要求，而企业人员在境外的人身安全也由于瞬息万变的政治、安全、健康等原因遭受着巨大的挑战，保险保障服务需求日趋明确。

为全方位守护境外中资企业和人员，平安产险基于“走出去”企业对于境外人员风险管理的诉求，深入剖析相关意外伤害、疾病健康、安全突发事件等风险敞口，联合多家医疗健康和危机安全顾问机构，推出境外团体人员风险高端解决方案——“平安境外团体人员高端意外伤害保险”（简称“平安24”）。该方案从意外伤害、疾病健康（含传染病）、境外安全突发事件三方面，打造“风险预防+事故救援+保险保障”的全新保险生态，助力境外中资企业做好全方位的应急准备和响应工作。

在保险保障上，“平安24”基于传统的意外伤害保险，创新地融入针对境外人员新兴风险的保障，全方位呵护境外中资企业人员的健康和安全。不仅如此，“平安24”还立足于保险保障，结合走出去的中资企业需求，联合多家全球知名的医疗救援机构，以及独家合作的全球顶尖安全救援机构——化险集团，助力企业搭建自身全球应急服务体系，一站式消除境外中资企业的后顾之忧。2020年，“平安24”为4000余家各级各类境外中资企业近20万中方人员提供服务和保障。

未来，平安产险将深耕“科技+服务+保险”模式，将先进的风控技术、有温度的服务、全面风险保障运用到更多企业安全生产中，积极协助构建安全生产社会化治理新格局，为国家应急管理事业、平安中国的建设、实体经济高质量发展贡献力量。（推广）