无人律所：科技改变生活

据包头市青山区政府网站信息，提高社会治理的法治化，现代化，专业化水平，离不开法律服务的信息化和智慧化为解决辖区内人口基数较大，律师资源不足，服务资源难以实现全面覆盖等问题，青山区打造了一个可借助互联网移动终端，智能服务终端7*24小时全天候输出律师在线服务的互联网无人律所平台，充分运用互联网，大数据，云计算，物联网等技术手段和运营模式来填补传统法律服务的盲区和空白，推进平安青山，法治青山建设，努力创造安全稳定的社会环境，公平公正的法治环境，优质高效的营商环境，增强人民群众获得感，幸福感，安全感

截止2021年6月30日，在青山区试点部署的两台无人律所终端设备共接待群众在线法律咨询，在线法律法规查询，在线文书等服务530余人次，其中提供律师在线视频119次，视频接通率100%从律兜服务后台提供的服务数据来看，群众咨询关注最多的问题主要为家庭婚姻劳动人事纠纷合同及借贷纠纷等方面

多位通过使用无人律所视频资讯律师解决了法律问题的群众纷纷表示，通过无人律所跟律师视频面对面咨询非常方便，操作也很简单，注册以后只要刷一下身份证就能跟律师视频，而且服务还是免费的，这对群众来讲绝对是一件实惠有用的便民举措。

互联网无人律所在青山区覆盖推广之后，改变传统法律服务信息不透明，服务形式和场景单一的局限，有效解决传统法律服务中存在的问题，形成法律服务无处不在，触手可及的全域覆盖局面同时，无人律所提供的普法宣传功能，法律法规查询功能，案例查询功能等，让群众可以通过看得懂，易吸收的方式学习法律常识，提高法律意识，培养用法律手段解决问题的习惯互联网无人律所项目的开展，充分展示了青山区在智慧公共法律服务，社会创新综合治理方面取得的成果成效，树立青山区在全自治区，乃至西北地区率先实行智慧法治的样板，打造青山在智慧法治领域的积极影响力